ZOOTORIKA
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Женщинам
Верхняя одежда
Джинсы и брюки
Платья и юбки
Рубашки и футболки
Мужчинам
Брюки и джинсы
Верхняя одежда
Джемперы
Обувь
Женская обувь
Мужская обувь
Детская обувь
Детям
Девочкам
Мальчикам
Новорожденным
Аксессуары
Украшения
Сумки и рюкзаки
Часы
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (000) 000-00-10
+7 (000) 000-00-20Бухгалтерия
+7 (000) 000-00-30Отдел продаж
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Челябинск
info@zootorika.ru
Челябинск, ул. Лермонтова 21, 3 этаж, офис 4
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Google Plus
Ваш город
Челябинск
+7 (000) 000-00-10
+7 (000) 000-00-20Бухгалтерия
+7 (000) 000-00-30Отдел продаж
Заказать звонок
Челябинск, ул. Лермонтова 21, 3 этаж, офис 4
Войти
ZOOTORIKA
Интернет-магазин представительского класса
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Дети
Свитер
  • Женщинам
    • Верхняя одежда
    • Джинсы и брюки
    • Платья и юбки
    • Рубашки и футболки
  • Мужчинам
    • Брюки и джинсы
    • Верхняя одежда
    • Джемперы
  • Обувь
    • Женская обувь
    • Мужская обувь
    • Детская обувь
  • Детям
    • Девочкам
    • Мальчикам
    • Новорожденным
  • Аксессуары
    • Украшения
    • Сумки и рюкзаки
    • Часы
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    ZOOTORIKA
    Каталог
    Дети
    Свитер
    • Женщинам
      • Верхняя одежда
      • Джинсы и брюки
      • Платья и юбки
      • Рубашки и футболки
    • Мужчинам
      • Брюки и джинсы
      • Верхняя одежда
      • Джемперы
    • Обувь
      • Женская обувь
      • Мужская обувь
      • Детская обувь
    • Детям
      • Девочкам
      • Мальчикам
      • Новорожденным
    • Аксессуары
      • Украшения
      • Сумки и рюкзаки
      • Часы
    Акции
    Услуги
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      ZOOTORIKA
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (000) 000-00-10Звонок бесплатный
      +7 (000) 000-00-20Бухгалтерия
      +7 (000) 000-00-30Отдел продаж
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Женщинам
          • Назад
          • Женщинам
          • Верхняя одежда
          • Джинсы и брюки
          • Платья и юбки
          • Рубашки и футболки
        • Мужчинам
          • Назад
          • Мужчинам
          • Брюки и джинсы
          • Верхняя одежда
          • Джемперы
        • Обувь
          • Назад
          • Обувь
          • Женская обувь
          • Мужская обувь
          • Детская обувь
        • Детям
          • Назад
          • Детям
          • Девочкам
          • Мальчикам
          • Новорожденным
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Украшения
          • Сумки и рюкзаки
          • Часы
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • Челябинск
        • Назад
        • Города
        • Челябинск
        • Екатеринбург
        • Магнитогорск
        • Москва
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (000) 000-00-10Звонок бесплатный
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (000) 000-00-10Звонок бесплатный
        • +7 (000) 000-00-20Бухгалтерия
        • +7 (000) 000-00-30Отдел продаж
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Челябинск, ул. Лермонтова 21, 3 этаж, офис 4
      info@zootorika.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Дети
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Ваш менеджер
      Евгений Коротковских
      +7 (000) 000-00-00
      Задать вопрос
      Статьи
      6 Апреля 2016
      С чем сочетать вязаный свитер?
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Партнеры
      Лицензии
      Документы
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Возможности
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      +7 (000) 000-00-10
      +7 (000) 000-00-20Бухгалтерия
      +7 (000) 000-00-30Отдел продаж
      Заказать звонок
      info@zootorika.ru
      Челябинск, ул. Лермонтова 21, 3 этаж, офис 4
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      2023 © ZOOTORIKA - Территория качественных товаров для животных!